Politique d'expédition

Les commandes sont envoyées par Poste depuis la Suisse. Elles sont en principe traitées dans les 3 à 5 jours après réception. Toutefois, merci de tenir compte du fait que je travaille seule et dispose donc d'un temps et de moyens limités.

À partir du 1er janvier 2021, tous les envois de la Poste Suisse sont expédiés avec le label «pro clima» et bénéficient ainsi d’une compensation des émissions de CO2. «Tous les envois», cela signifie les lettres et les colis, mais aussi les imprimés et les marchandises, et ce pour la Suisse comme pour l’étranger. Tous les suppléments pour la compensation du CO2 sont pris en charge par la Poste Suisse.

COVID-19 En raison de l'évolution constante de la situation, je ne suis pas en mesure de vous donner des informations précises sur les délais d'expédition pour les livraisons en dehors de la Suisse. Attendez-vous à du retard et gardez en tête que les délais annoncés peuvent ne pas être respectés. Un certain nombre de pays d'Europe de l'Est et des Balkans n'autorise actuellement que les envois à tarif prioritaire. Un certain nombre de pays en dehors de l'Europe n'autorise actuellement que les envois prioritaires. Malheureusement, la situation actuelle ne me permet pas d'expédier des marchandises vers la Russie ni la plupart des pays d'Amérique du Sud pour le moment.

Envois locaux
Le délai de livraison est habituellement de 2 à 3 jours à partir du jour de l'envoi.

Commandes dans l'UE
Les envois se font par voie terrestre et non par avion. Le délai estimé est d'environ 1 à 3 semaines à partir du jour de l'envoi, dépendamment du pays de destination.

Commandes hors UE
En raison des transits et des différentes procédures douanières, je ne suis pas en mesure de vous communiquer une estimation de délai de livraison pour les envois hors Europe. Veuillez compter jusqu'à 4-6 semaines à partir du jour de l'envoi pour recevoir votre commande. Les envois outre-mer peuvent prendre plus de temps, dépendamment des durées de transits vers votre pays.

Si vous commandez différentes sortes de produits, il se peut qu'ils soient envoyés séparément et peuvent arriver à des dates différentes.

Les frais de livraison sont calculés au moment du checkout.